Immer griffbereit
Statt im Aktenordner zu blättern oder E-Mails zu durchsuchen: Alle wichtigen Unterlagen liegen zentral an einem Ort – rund um die Uhr abrufbar.
Das Eigentümerportal – Ihre Daten, jederzeit
Protokolle, Abrechnungen und Beschlüsse auf einen Blick: Ihr persönlicher, geschützter Online-Zugang zu allem, was Ihr Eigentum betrifft – verschlüsselt und rund um die Uhr verfügbar.
Wie es funktioniert
Ihr digitaler Aktenschrank – made in Germany
Das Eigentümerportal basiert auf Nextcloud, einer in Deutschland und der EU weit verbreiteten Lösung für sicheren Dokumentenaustausch. Sie erhalten von uns einen persönlichen Zugang und finden darin alle Unterlagen rund um Ihr Eigentum – übersichtlich sortiert, verschlüsselt übertragen und jederzeit abrufbar.
Keine Suche mehr in E-Mail-Postfächern oder Aktenordnern: Was Sie brauchen, ist online – egal ob am Computer, Tablet oder Smartphone.
- Protokolle der Eigentümerversammlungen
- Wirtschaftspläne & Jahresabrechnungen
- Hausgeld- & Nebenkostenabrechnungen
- Beschluss-Sammlungen
- Verträge & weitere objektbezogene Unterlagen
- Verschlüsselter Zugang, DSGVO-konform
Ihre Vorteile
Drei gute Gründe für das Eigentümerportal
Verschlüsselt & geschützt
Ihr Zugang ist persönlich und passwortgeschützt. Die Datenübertragung erfolgt verschlüsselt – Ihre Unterlagen bleiben vertraulich.
Server in Deutschland
Ihre Daten werden ausschließlich DSGVO-konform auf Servern in Deutschland gespeichert und verarbeitet.
Immer zur Hand
Was Sie im Eigentümerportal finden – im Detail
Das Portal ist kein bloßer Datei-Dump. Die Unterlagen sind strukturiert nach Objekt und Jahr abgelegt – so finden Sie auch nach Jahren noch jede Abrechnung, jedes Protokoll und jeden Beschluss.
WEG-Dokumente
- Eigentümerversammlungs-Protokolle aller Jahre
- Beschluss-Sammlung (chronologisch und nach Thema)
- Wirtschaftspläne und Nachtragsregelungen
- Jahresabrechnung (gesamt + Einzelabrechnung pro Einheit)
- Teilungserklärung & Gemeinschaftsordnung
Mietverwaltungs-Unterlagen
- Nebenkostenabrechnungen für alle Mieter
- Mietverträge und Übergabeprotokolle
- Monatliche Einnahmen-/Ausgabenübersicht
- Handwerkerrechnungen und Auftragsbelege
- Kontoauszüge des Verwaltungskontos
Weitere Unterlagen
- Versicherungsunterlagen und -nachweise
- Wartungsverträge & Dienstleistungsvereinbarungen
- Prüfberichte (Heizung, Aufzug, Elektro)
- Korrespondenz mit Behörden
- Verwaltervertrag und Verwaltervollmacht
Das Portal für Sie
Was das Eigentümerportal je nach Ihrer Situation bringt
WEG-Eigentümer
Sie wissen jederzeit, was in Ihrer Eigentümergemeinschaft beschlossen wurde – ohne auf den Postweg oder den Überblick des Verwalters angewiesen zu sein. Alle Protokolle und Jahresabrechnungen stehen digital bereit, auch wenn die Versammlung schon Wochen her ist.
Vermieter & Kapitalanleger
Sie haben keine Zeit für Papierkram? Das Portal zeigt Ihnen monatlich, was auf dem Verwaltungskonto ein- und ausgegangen ist – inkl. Handwerkerbelege, Nebenkostenabrechnungen und Mietverträge. Auch wenn Sie nicht in Magdeburg wohnen, behalten Sie jederzeit den Überblick.
Fernbesitzer
Sie leben in München, Hamburg oder im Ausland, Ihre Immobilie steht in Magdeburg? Kein Problem: Das Portal gibt Ihnen 24/7 Einblick in alles, was Ihr Objekt betrifft – ohne dass Sie physisch vor Ort sein müssen. Anliegen stellen Sie direkt aus dem Portal, wir kümmern uns um den Rest.
So starten Sie
In drei Schritten zum persönlichen Portalzugang
Das Onboarding ist einfach und erfordert von Ihnen keinen technischen Aufwand.
Verwaltervertrag abschließen
Sobald wir Ihr Verwaltungsmandat übernehmen, richten wir im Zuge des Onboardings automatisch Ihren Portalzugang ein.
Zugangsdaten erhalten
Sie bekommen Ihren persönlichen Benutzernamen und ein temporäres Passwort per E-Mail – sicher, ohne öffentliche Registrierungsseite.
Portal aufrufen & einrichten
Rufen Sie portal.geno-group.de im Browser auf, melden Sie sich an und vergeben Sie ein eigenes Passwort. Kein Download, keine Installation.
Datenschutz & Sicherheit
Wie wir Ihre Daten schützen – konkret
Das Eigentümerportal basiert auf Nextcloud, einer Open-Source-Plattform, die weltweit von Behörden, Kommunen und Unternehmen für sichere Datenverwaltung eingesetzt wird. Im Gegensatz zu US-Cloud-Diensten wird Nextcloud auf unseren deutschen Servern unter unserer eigenen Kontrolle betrieben – kein Dritter hat Zugriff auf Ihre Daten.
Was das konkret für Sie bedeutet: Ihre Protokolle, Abrechnungen und Verträge sind ausschließlich auf Servern in Deutschland gespeichert. Alle Verbindungen werden mit modernem TLS-Protokoll verschlüsselt. Jeder Nutzer hat einen eigenen, abgetrennten Zugangspfad – kein Eigentümer kann auf die Daten eines anderen zugreifen.
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Serverstandort Deutschland
Kein Datentransfer in Drittstaaten, keine US-Cloud-Bindung.
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TLS-Verschlüsselung
Alle Verbindungen sind durch moderne Transportverschlüsselung gesichert.
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Individuelle Zugänge
Kein Eigentümer hat Zugriff auf Daten anderer Nutzer oder anderer Objekte.
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DSGVO-konform
Alle Verarbeitungen entsprechen den Anforderungen der EU-Datenschutzgrundverordnung.
FAQ
Häufige Fragen zum Eigentümerportal
Ihr persönlicher, geschützter Online-Zugang zu allen Dokumenten rund um Ihr Eigentum – von Protokollen über Abrechnungen bis zu Beschlüssen. Rund um die Uhr abrufbar, verschlüsselt und übersichtlich archiviert.
Als Eigentümerin oder Eigentümer erhalten Sie von uns einen persönlichen Zugang. Sprechen Sie uns einfach an – wir richten Ihren Zugang gerne ein.
Unter anderem Protokolle der Eigentümerversammlungen, Wirtschaftspläne, Hausgeld- und Nebenkostenabrechnungen, Beschluss-Sammlungen und weitere verwaltungsrelevante Unterlagen zu Ihrem Objekt.
Ja. Der Zugang ist verschlüsselt, und Ihre Daten werden DSGVO-konform auf Servern in Deutschland gespeichert.
Ja. Das Portal ist über den Browser erreichbar – ob am Computer, Tablet oder Smartphone. Kein Download, keine App-Installation erforderlich. Die Nextcloud-Oberfläche ist vollständig mobil-optimiert.
Ja. Wenn Sie zum Beispiel als Ehepaar ein Objekt gemeinsam besitzen oder als WEG-Verwaltungsbeirat Einsicht benötigen, können wir mehrere Zugänge einrichten – je mit individuellen Berechtigungen. Sprechen Sie uns dazu einfach an.
Ihre Unterlagen gehören Ihnen. Bei Vertragsende erhalten Sie alle Dokumente vollständig und in einem geordneten Zustand – entweder als Download-Paket aus dem Portal oder auf einem Datenträger. Wir behalten keine Dokumente zurück und stellen alle Unterlagen dem Nachfolgeverwalter oder direkt Ihnen zur Verfügung.
Neue Unterlagen – etwa frisch versandte Protokolle oder abgeschlossene Jahresabrechnungen – werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Fertigstellung ins Portal hochgeladen. Sie werden automatisch benachrichtigt, sobald neue Dokumente für Sie bereitstehen.