Mietverwaltung zum Nulltarif an Aufwand
„Als Vermieter müssen Sie nichts tun. GENO übernimmt alles – vom ersten Anruf bis zur Abrechnung. 24/7. Digital. Transparent."
Leistungen
Der gesamte Lebenszyklus Ihrer Vermietung – aus einer Hand
Vom ersten Inserat bis zur letzten Abrechnung übernehmen wir jeden Schritt. Sie behalten den Überblick, ohne selbst tätig werden zu müssen.
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Mietersuche & Bonitätsprüfung
Wir finden passende Mietinteressenten und prüfen deren Bonität, bevor ein Vertrag geschlossen wird.
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Mietvertrags-Gestaltung
Mietrechtskonforme Verträge, individuell auf Ihr Objekt und Ihre Anforderungen zugeschnitten.
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Übergabe-Protokolle
Ein- und Auszüge dokumentieren wir lückenlos – das schafft Klarheit für alle Seiten.
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Mietinkasso & Mahnwesen
Wir kontrollieren den Zahlungseingang laufend und kümmern uns konsequent um Rückstände.
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Nebenkosten-Abrechnung
Korrekt, nachvollziehbar und fristgerecht – jedes Jahr aufs Neue.
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Reparatur-Koordination 24/7
Schäden werden jederzeit erfasst, an die richtigen Handwerker weitergeleitet und nachverfolgt.
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Mieter-Kommunikation
Wir sind die zentrale Anlaufstelle für alle Anliegen Ihrer Mieter – freundlich, schnell, dokumentiert.
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Mieterhöhungen nach § 558 BGB
Wir prüfen die rechtlichen Spielräume und setzen Erhöhungen korrekt und nachvollziehbar um.
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Kündigung & Neuvermietung
Vom Kündigungsschreiben bis zur Schlüsselübergabe an den nächsten Mieter – wir begleiten den gesamten Wechsel.
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Leerstandsmanagement
Wir reduzieren Leerstandszeiten aktiv – mit zielgerichteten Inseraten und schneller Anschlussvermietung.
Mieter-Portal
Digitaler Zugang für jeden Mieter
Mehr Transparenz für Ihre Mieter bedeutet weniger Rückfragen für Sie: Über das Mieter-Portal sind die wichtigsten Dokumente und Funktionen jederzeit griffbereit.
Dokumente & Abrechnungen
Nebenkostenabrechnungen, der eigene Mietvertrag und die Hausordnung stehen jederzeit digital zum Abruf bereit – nachvollziehbar archiviert, ganz ohne Aktenordner.
Schadensmeldung digital
Mieter melden einen Schaden selbst in wenigen Klicks über das Portal; die Meldung wird automatisch als Ticket erfasst – inklusive Status, den Mieter jederzeit nachverfolgen können.
Handwerker-Termine online buchen
Statt langer Telefonate: Termine für Reparaturen lassen sich direkt im Portal vereinbaren – abgestimmt mit den koordinierten Handwerksbetrieben.
Technische Basis des Portals ist eine selbst gehostete Nextcloud-Umgebung auf Servern in Deutschland. Die Verarbeitung erfolgt DSGVO-konform; Eigentümer- und Mieterdaten verbleiben auf unserer eigenen Infrastruktur. Einzelheiten regelt unsere Datenschutzerklärung.
Vollservice erklärt
Was unterscheidet Vollservice von klassischer Mietverwaltung?
Bei der klassischen Mietverwaltung übernimmt der Verwalter die laufende Betreuung – Mieter, Abrechnung, Schäden. Beim Vollservice kommen die Kernaufgaben eines Vermieters hinzu: Wohnungssuche, Bonitätsprüfung, Mietvertragsgestaltung, Übergabeprotokoll und aktives Leerstandsmanagement. Sie müssen sich um buchstäblich nichts kümmern – GENO Group handelt in Ihrem Namen und vollständig in Ihrem Interesse.
Vollservice beinhaltet zusätzlich
- Mietersuche und Bonitätsprüfung
- Rechtskonforme Mietvertragsgestaltung
- Übergabeprotokoll und Schlüsselübergabe
- Aktives Leerstandsmanagement
- Mietanpassung und Mieterhöhungsprozesse
- Vollständige Vermieter-Vertretung
Ideal für Eigentümer, die …
- nicht vor Ort in Magdeburg leben
- mehrere Einheiten professionell betreuen lassen wollen
- keine Zeit für Mietersuche und Bürokratie haben
- rechtliche Risiken vollständig minimieren möchten
Preis: individuell auf Anfrage – kalkuliert nach Objekt, Einheitenanzahl und gewünschtem Leistungsumfang.
Angebot anfragenDer Ablauf
Wie der Vollservice-Start aussieht – Schritt für Schritt
Von Ihrer ersten Anfrage bis zur laufenden Betreuung: Wir richten alles ein, was gebraucht wird – Sie müssen sich um nichts kümmern.
Kostenloses Erstgespräch
Sie schildern uns Ihr Objekt: Lage, Größe, aktueller Status (vermietet/leer), Ihre Ziele. Wir erstellen Ihnen ein passendes Angebot.
Vertragsabschluss
Wir schließen einen Vollmachts- und Verwaltervertrag ab. Damit handeln wir rechtswirksam in Ihrem Namen – ohne dass Sie bei jeder Kleinigkeit zustimmen müssen.
Einrichtung & Übernahme
Wir übernehmen alle Unterlagen (Mietvertrag, Abrechnungen, Korrespondenz), richten das Eigentümerportal ein und übernehmen die Mieter-Kommunikation.
Mietersuche (falls nötig)
Bei Leerstand erstellen wir das Inserat, führen Besichtigungen durch, prüfen Bonität und unterschreiben den Mietvertrag in Ihrem Namen.
Laufender Betrieb
Miete einziehen, Schäden koordinieren, Abrechnung erstellen, Mieterhöhungen prüfen – alles läuft. Sie erhalten monatliche Berichte und haben jederzeit Portalzugang.
Ihre Entlastung
Was Sie mit Vollservice nie wieder selbst tun müssen
Das klingt nach einer langen Liste – und ist es auch. Das ist der Punkt.
- Mietinserate schreiben und schalten
- Besichtigungen organisieren und durchführen
- Schufa- und Bonitätsprüfung der Interessenten
- Mietverträge aufsetzen und unterzeichnen
- Wohnungsübergabe mit Protokoll
- Mieteingang monatlich kontrollieren
- Anrufe von Mietern entgegennehmen
- Handwerker suchen, beauftragen und kontrollieren
- Nebenkostenabrechnung erstellen
- Mahnungen bei Mietrückstand schreiben
- Mieterhöhungsschreiben nach § 558 BGB
- Leerstand aktiv managen und verkürzen
Vollservice lohnt sich besonders dann, wenn die gesparte Zeit und die vermiedenen rechtlichen Risiken den Verwaltungsaufwand überwiegen. Für Eigentümer mit mehreren Einheiten oder Fernbesitzer ist es fast immer die wirtschaftlich sinnvollste Entscheidung.
Sorgfalt & Dokumentation
Vollservice senkt Ihr Fehlerrisiko bei der Vermietung
Vermietung ist komplex. Mietrecht, Nebenkostenrecht, Datenschutz, Schönheitsreparaturen, Kautionsrecht – Fehler kosten Zeit und Geld. Mit Vollservice sorgen wir dafür, dass die Abwicklung sorgfältig, fristgerecht und nachvollziehbar dokumentiert läuft – im Rahmen unserer Verwaltungstätigkeit. Eine Rechtsberatung im Einzelfall ersetzt das nicht.
Mietrechtskonforme Verträge
Unsere Mietverträge sind aktuell, mietrechtskonform und auf Ihr Objekt zugeschnitten. Keine veralteten Klauseln, die im Streitfall gegen Sie verwendet werden könnten.
Lückenlose Dokumentation
Übergabeprotokolle, Mängelanzeigen, Korrespondenz, Zahlungsbelege – alles wird digital archiviert. Im Streitfall haben Sie lückenlose Belege, ohne selbst etwas sammeln zu müssen.
Haftpflicht 1.000.000 €
Unsere Vermögensschaden-Haftpflichtversicherung deckt Schäden bis 1.000.000 € je Versicherungsfall. Automatisch enthalten – ohne Aufpreis.
FAQ
Häufige Fragen zum Vollservice
Sie müssen sich um nichts mehr kümmern: GENO übernimmt die komplette Kommunikation mit Mietinteressenten und Mietern, das gesamte Vertrags- und Forderungsmanagement, alle Abrechnungen sowie die Koordination von Reparaturen – rund um die Uhr, digital und transparent dokumentiert.
Jeder Mieter erhält einen eigenen digitalen Zugang. Dort sind Nebenkostenabrechnungen, Verträge und die Hausordnung jederzeit abrufbar. Mieter melden Schäden selbst direkt über das Portal; die Meldung wird automatisch als Ticket erfasst, und Termine mit Handwerkern lassen sich bequem online buchen.
Wir kümmern uns um die komplette Neuvermietung – von der Erstellung des Inserats über die Bonitätsprüfung der Interessenten bis zur Übergabe mit Protokoll. Leerstände werden aktiv gemanagt, um Ihren Ertragsausfall so gering wie möglich zu halten.
Eingehende Zahlungen kontrollieren wir laufend. Bei Rückständen greift unser strukturiertes Mahnwesen – frühzeitig, konsequent und stets im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.
Ja. Wir prüfen, ob und in welcher Höhe eine Mieterhöhung nach § 558 BGB möglich ist, erstellen die nötigen Schreiben und begleiten den gesamten Prozess sorgfältig und fristgerecht.
Im Regelfall nein. Unser Vollservice deckt den gesamten Lebenszyklus Ihrer Vermietung ab – vom ersten Anruf eines Interessenten bis zur jährlichen Abrechnung. Sie erhalten lediglich die laufende Übersicht über Ihr Eigentum.